Мы всегда надеемся, что вы останетесь довольны покупкой.
Возврат не подошедшего вам товара можно оформить в течение 7 календарных дней с момента получения заказа. Товар должен быть новым, товарный вид полностью сохранен, товар не был использован, отсутствуют признаки деформации и механические повреждения, отсутствуют пятна, затяжки, посторонние запахи; Все вшитые ярлыки, этикетки, пломбы на товаре сохранены и не повреждены, присутствует оригинальная упаковка, а также чеки, подтверждающие покупку в нашем интернет-магазине. Мы вложили в заказ заявление на возврат, пожалуйста, заполните его.
Чтобы оформить возврат, напишите нам в удобном мессенджере. Обратите внимание: обмену и возврату не подлежат товары из категории beauty, нижнее белье, купальники. Иные товары, включенные в Перечень товаров, неподлежащих возврату, утвержденный Постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 г. № 2463 Обмен/возврат товара ненадлежащего качества осуществляется Компанией за счет Продавца.
Обмен/возврат товара надлежащего качества, но не подошедшего по размеру, фасону, цвету и т. д., осуществляется Компанией за свой счет. Товар необходимо отправить в течении 3 календарных дней с момента одобрения заявки на возврат.
Возврат денежных средств клиенту осуществляется в течение 10 дней с момента получения товара на склад при наличии корректно заполненной заявки на возврат товара в личном кабинете. Срок зачисления денежных средств зависит от внутреннего регламента банка-получателя.